如果說,中國的家用中央空調在2006年之前還處于概念推廣階段,隨著家用中央空調步入套房,小區,家用中央空調已經開始步入普及階段。
為此,一部分業主已經真真切切地感受到了家用中央空調較之傳統的家用空調的無可比擬的優越性——美觀、大方、節能優勢。但為了省錢或者因為不了解,認為:都是家用空調,只要會裝空調,就一定會裝中央空調。
這是一個很嚴重的誤區。下面,讓我們用事實說話:
中山某高尚小區開發商的一個董事何生,他本身就是某建筑工程公司的老板,應該說,對家裝不是外行。今年元旦,我們一起喝茶,談到家用中央空調,他一肚子氣憤。因為,早在1993年,大部分家庭還沒安裝普通的掛機的時候,他就裝了某國際品牌的中央空調,結果是:安裝的中央空調效果很差。我感到不解,應邀到他家實地考察。結果,發現安裝存在很大問題。主要有以下幾點:
{dy}:回風量不夠。風管漏風,抽天花內的熱風,而不是吸入房間需制冷區域的熱風,導致制冷效果至少減半。
第二:配管(銅管)折扁。因為過于追求美觀,銅管轉彎的時候成90°,結果,在彎曲處明顯發現折扁現象。致使冷媒流通不暢,空調運行時候,明顯聽到堵塞聲音,結果,當然是該臺空調基本沒有效果。難怪,溫文儒雅的何生一直忿忿不平,干脆取消了該臺中央空調,而加裝了1臺3匹格力柜機來解決問題。
第三:出風選擇不當。主臥室30平方安裝1臺3匹內機,按道理,應該有很好的效果,結果是制冷尚可,制熱根本沒有效果。原因在于,空調的出風口采用的是側出風,我和何董上梯子發現燈帶內熱氣逼人,到1米半的地方還有熱氣,但以下空間沒有熱氣。
發現問題后,何董才告訴我,空調公司是中山dddm的家用機公司,跟他合作十多年了,想也想不到他們竟然不專業。
我告訴何董,家用中央空調的專業性要求非常高,93年,我們國內很少有人安裝。毫無經驗和教訓,家用機公司可能沒經培訓,就自以為是,結果,當然是一團亂招。
另外,我還告訴他下面一個例子。
2009年6月,我公司接到一個維修求救電話,是松下中央空調出了問題,要求我們維修點上門維修。我公司的維修師傅去了兩天,沒摸到頭緒。然后,我叫他們抄來內外機的型號,一查,居然發現:內外機的機型不匹配:內機是松下中央空調系列的MASTER,而外機是松下中央空調系列的MASTER2,簡單地說,內機是松下多聯機的{dy}代產品,外機是第二代產品。我要求業主過來并解釋給他聽。他大吃一驚,這怎么辦?我找得安裝公司可是做冷庫十幾年的老行家。結果,老專家來我公司之后,就大倒苦水。說:“松下他媽的,搞沒搞錯,看起來差不多的產品,怎么還會有兩代產品?”
我說:“你如果按松下正規渠道進貨,松下空調很負責任的,也不可能給你發錯貨,讓你鬧這么大的笑話”。
他才老實地告訴我,收的二手機。因為,朋友要便宜,他也是萬不得已。是啊,松下兩臺6匹MASTER2帶8臺內機,連安裝至少要9萬多,他們整個連安裝才2萬。掛機、柜機都做不到,何況是中央空調。
后來,他們為了便宜,想了很多辦法,都搞不定,3個月之后,還是回頭來找我,我給他們換了{dy}代的外機,改進施工不足,經過調試,搞定。
還有一個例子,發生在我公司格力專賣店開張的第二天。
2009年12月11日,上午10點左右,進來一男一女,男人40歲的樣子,挎一十八九歲的時髦女郎。男的開口就問:“25平方的臥室裝管機要多少錢?”
就在我的女店員與他探討到底要什么空調的時候,我也跟著顧客進店。我指著家用中央空調的大幅掛畫說: “是要這種風管機嗎?”
“是的,多少錢?”
店員馬上回答了他,他即刻說:“開張,還優惠,優惠個屁”。說著,頭也不回地挽著女人就往外走。
我愣了愣,看他們走出十幾米遠,大叫一聲:“老板,你要上當受騙,我可以不管你,但,我公司剛開張,確實搞優惠,你不要亂說?!?/FONT>
“我怎么上當了,啊梅,給他看人家打的報價,比你便宜200元”。
我接過報價一看,報價上面既沒有品牌,也沒有機型和匹數,銅管價格居然只有40元每米。哈哈,游擊隊!
然后,我叫店員給他看我們公司的報價,上面,品牌機型,設計依據,選型參數,材料規格,清清楚楚。并告訴他們:你的房間25平方,應該用2匹機,你的報價估計是1.5匹空調,比我們的1.5匹實際上還貴了300元。然后,他們用劣質的薄銅管給你安裝,還沒有風管及風口的報價,怎么能做到風管機的效果?還有,我們的報價有監督電話,有注冊公司,有廠家授權的專業資質。
等他們坐下來后,我就講了“游擊隊”的一些例子給他們聽。
09年8月,石歧世紀新城的王生,打電話咨詢松下中央空調,說是被人家騙了,他家的空調不夠冷,他和遠洋城的張生同樣大的房間,同樣的朝向,都是2匹機,他家的空調就不夠冷。張生(我們公司的老客戶)也出于朋友情義要我去王生家看看。我先叫他們比較一下兩家的空調合同。結果,王生告訴我,他沒簽合同,是找以前幫他工廠裝柜機的“游擊隊”安裝的。我到現場后,發現,“游擊隊”裝的2匹機是1.75匹,而且,風管漏風。那當然不夠冷了。后來,我們,打開天花,又發現銅管保溫貼的不夠,還有局部滴水(約十分鐘一滴)。結果,王生干脆打亂天花重新叫我們安裝。
以上,我們了解到了一些案例:dddm的家用空調公司不專業,十幾年的冷庫專家不專業,先前便宜事后加價的“游擊隊”不專業。
那么,哪些是家用中央空調的專業工程公司呢?
最簡單的辨別方法就是:廠家特約的經銷商和指定的空調工程公司就是專業的。
因為,廠家為了維護其市場信譽度和美譽度,一定要專門考查和評估工程公司的實力,才發證給專業的工程公司,并且,每年核查。遇到一些新型產品問世,廠家還要專門舉辦培訓班,而且,每年都會例行地舉辦空調設計、空調安裝、空調調試、空調維修問題的講習班。以確??照{設備發揮其應有的效果而不受安裝不良的影響。
“三分設備、七分安裝”,選擇中央空調品牌很重要,而選擇專業性的中央空調工程公司更重要!
中山市乙丁空調工程有限公司
2010年1月13日
作者保證:文中所述案例100%真實,但略去真實人名。
聯系電話:13925319906(陳志明) QQ:1046672613