中山乙丁空調工程公司五周年總結@2011年工作總結、2012年工作計劃
之二成績總結------誠信為本、服務當先
二、成績總結------誠信為本、服務當先。
五年來，公司之所以能夠度過金融危機且略有發展，總結起來，有如下三點制勝因素：
{dy}，理念正確，培訓先導。基礎在于公司企業文化的初步形成并不斷落實于員工的實際行動中，形成了一種良好的企業氛圍。從成立至今，公司借鑒松下電器及建華管樁優秀的企業文化，提出了符合自己公司特點的企業文化，核心如下：
企業宗旨：誠信經營，專業服務。
管理理念：提升能力，負起責任。
經營口號：不找借口，說到做到。
圍繞公司的企業經營理念，公司在企業的實際經營中不斷反省，一遇偏差即予糾正。對外（客戶或供應商），無論多大的責任，公司從不推諉；對內（無論親疏及職務），不斷實施培訓培訓并以制度規范去落實，要求所有員工面對現實和困難，不要推諉責任。
自公司成立以來，公司經過篩選淘汰了不合格人員（淘汰率達66%），培訓了自己的骨干力量，員工的忠誠度及向心力加強，崗位責任制的推行，計件制和工程監督檢查制度也在08年建立并在09年及10年逐步完善和落實，2011年還特別加強了松下維修維護人員的技能培訓。
第二，定位準確，戰略得當。面對家用空調行業步入“夕陽產業”的困境，公司避實擊虛，揚長避短，抓住空調行業中的“朝陽產業”---家用中央空調工程。
公司一開始就將公司定位于空調工程公司，瞄準空調行業的頂端，并從家用中央空調入手。既讓公司避開了蘇寧、國美、大福源等大型百貨商店的成本及客源優勢，又讓公司發揚工程技術優勢，在中央空調即將進入千家萬戶之前率先進入家用中央空調這一空白領域，而且，這種帶有技術含量和個性化的專業服務也讓一般的大型百貨商店望而卻步。并且，家用中央空調工程還能給公司的未來奠定基礎和發展空間---向商用中央空調進一步發展。
在具體的戰術上，公司實現了{dy}個戰略目標－－－搶占制高點,圍點布局,立足中山（且有技術實力做保障）。
第三、松下、格力、美的等廠家大力支持、自創乙丁這個服務品牌
起步之初，要完成“求生存”的目標。公司必須找準自己的定位并選擇有實力有信譽的品牌支持。經過實地調研和統計分析,且結合公司的實際情況.公司選擇了自己的主推品牌------松下空調，并且將公司的客戶細分定位為家用中央空調。這一決定很快得到了松下中央空調營銷部的大力支持和幫助。慶幸的是，因為其它空調公司要么退出松下空調的銷售，要么不做中央空調，讓公司有了生存的空間和機會。更值得慶幸的是，06年是經濟高峰，工程項目很多，公司總能每月找到一到兩單來做，為公司求生存打下了良好的基礎。也因為公司有項目做，其它品牌如格力空調開始光顧公司并簽訂合作意向。06年年底，公司在格力中央空調的大力支持下，順利搶占了{dy}個制高點－－－橫欄鎮金月灣售樓部的中央空調工程。07年5月，又繼續和金月灣合作，簽單三個樣板房。07年年底，簽單南桂園售樓部。之后，公司開始到各鎮區的知名樓盤簽單并做出了優質的樣板工程，得到了客戶的廣泛認同。至此，公司基本完成了在中山市知名樓盤的會所、售樓部或樣板房做中央空調的工程布局，搶占了中央空調工程的制高點，為公司下一步繼續在各樓盤接單創造了有利條件，客戶毋須到公司參觀即可就近了解我公司的工程實例——這些樓盤的會所、售樓部或樣板房成了我公司的區域性中央空調工程展廳。
至今，公司已經完成了如下樓盤的工程實例（區域性中央空調工程展廳）：
A）中山市小欖鎮菊城·建華花園會所及售樓部－－－螺桿機、風管機及家用機的維護保養。品牌：日立、特靈、格力、TCL。
B）中山市南朗鎮盈彩美地售樓部－－日立水冷冷風柜式空調機，簡稱：水柜。
C）中山市石岐鎮頤和山莊樣板間－－格力風管機。
D）中山市沙溪鎮長江漢基地產（長江集團旗下產業）售樓部－－格力風管機。
E）中山市南頭鎮南桂園售樓部－－格力多聯機（GMV系列)。
F）中山市橫欄鎮金月灣售樓部及樣板房－－－格力風管機、家用機。
G）中山市東鳳鎮東御世家樣板房－－－格力風管機、家用機。
H）中山市古鎮鎮國貿大廈天天燈會燈飾展廳－－空調末端設備的維護保養。
I)中山市石岐鎮天才寶貝教育中心------高村空調末端（風機盤管）改造工程，共21臺。
J）中山市坦洲鎮蜀君御足浴-------格力中央空調（螺桿機及風機盤管）工程，共85臺。
K）中山市五桂山鎮萬鑫花園樣板房------松下32匹多聯機（MASTER系列）。
L）中山市阜沙鎮普瑞科精密壓鑄有限公司-------美的風管機、天花機、天吊機。
M)中山市東升鎮勤億電器有限公司------美的風管機、天花機、分體機。
N）中山市小欖鎮上海諾亞財富分公司------格力風機盤管與通風排風工程。
O）中山市古鎮鎮美京飲食餐廳——格力風管機與通風排風工程。
P）中山市小欖鎮民安門診部——格力家用空調。
Q）中山市南頭鎮孖寶飯店——格力水冷柜機。
R）中山市沙溪鎮興業銀行——格力風管機。
公司的{dy}步戰略的順利完成也給廠家的進一步支持提供了良好的平臺和信任基礎。廠家也希望公司的區域型工程展廳為其品牌銷售提供助力。而且，我們的供應商和供應鏈也在逐步完善，購貨的效率和價位也遠非公司成立之初的艱辛可比。內部人員也是積極擁護，大家都希望一展才華，和公司共同進步，實現自己個人的{zd0}價值！
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