深圳神秘顧客(SMS)完成第三方文明指數測評服務
為進一步深化創建文明城市工作,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展第三方文明指數測評服務。
深圳神秘顧客(SMS)以入戶調查、實地考察兩種形式開展第三方文明指數測評。在調查過程中,向居民講解問卷題目內容,收集意見建議,并詳細講解創建文明城市的重要意義,宣傳創建文明城市相關知識。
公共文明指數是描述市民文明素質發展狀況、評價市民文明素質發展水平和群眾性精神文明創建工作成效的重要工具。包括城市公共環境、公共秩序、志愿服務、文明旅游等項目內容。
深圳神秘顧客(SMS)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳神秘顧客(SMS)擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。